Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa tf88biz ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền tf88biz.cam và các tên miền liên kết.

Các dịch vụ được điều chỉnh bởi Điều khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Esports CS2, Xóc Đĩa trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ (slot game), Live Casino, và mọi tính năng hỗ trợ như nạp tiền, rút tiền, tham gia khuyến mãi, và liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của tf88biz.

Điều 2: Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để đủ điều kiện sử dụng các dịch vụ của tf88biz, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định.
• Sử dụng dịch vụ theo ý chí tự nguyện của bản thân, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi nền tảng vì lý do trước đó.
• Đồng ý rằng hoạt động cá cược trực tuyến mang tính giải trí và có rủi ro mất tiền thực.

tf88biz không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi có quyền khóa tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo theo quy trình nội bộ mà không cần thông báo trước.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống tf88biz. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau — bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến xử lý theo Điều 7.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. tf88biz không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. tf88biz khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của tf88biz qua địa chỉ email [email protected]. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các giao dịch được thực hiện trước khi có thông báo hợp lệ từ người dùng.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

tf88biz có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Từ chối xác minh KYC có thể dẫn đến tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

tf88biz hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng trong nước khác). Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Giới hạn & thời gian xử lý

Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu, tối đa được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn thanh toán trên giao diện người dùng và có thể thay đổi tùy theo phương thức được chọn. Thời gian xử lý lệnh rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ làm việc, tùy điều kiện xác minh và phương thức nhận tiền.

4.3. Nguồn tiền hợp pháp

Người chơi xác nhận rằng tiền nạp vào tài khoản tf88biz là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của chính mình, và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. tf88biz tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình chống rửa tiền (AML) và có quyền đình chỉ giao dịch nghi vấn để điều tra thêm.

4.4. Phí giao dịch

tf88biz không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ; tf88biz không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Điều 5: Cá Cược & Trò Chơi

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả kết quả trò chơi tại tf88biz được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trận đấu liên quan. Kết quả đã được xác nhận là không thể thay đổi hoặc hủy bỏ ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.

5.2. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược (ví dụ: lỗi hiển thị tỷ lệ, gián đoạn kết nối trong phiên chơi Live Casino), tf88biz có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu. Quyết định của ban quản lý tf88biz trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

5.3. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và sự kiện có thể áp dụng hạn mức cược riêng (tối thiểu và tối đa). tf88biz có quyền điều chỉnh giới hạn này cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch, loại cược, hoặc chính sách quản lý rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng chào mừng và các ưu đãi khác của tf88biz đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• tf88biz có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, như đặt cược đối ứng hay thao túng kết quả.
• Giá trị khuyến mãi không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược.
• tf88biz bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

Nếu có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được xem xét. Quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý tf88biz sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tf88biz:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt các hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm phạm hệ thống kỹ thuật hoặc cơ sở dữ liệu của tf88biz dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến các hậu quả tương ứng, bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại liên quan đến hành vi vi phạm.

Điều 8: Chơi Có Trách Nhiệm

tf88biz đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ quản lý cá nhân để hỗ trợ người chơi duy trì hoạt động giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ: Tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn chặn tạo lại.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, người chơi có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của tf88biz. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

tf88biz cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo tính ổn định, liên tục của hệ thống. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối và không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên nền tảng mà không được tf88biz xác nhận.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của tf88biz đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10: Sửa Đổi Điều Khoản

tf88biz có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua một trong các kênh sau: thông báo trên giao diện trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu có).

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Điều 11: Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ tf88biz qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện trang web
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của tf88biz trước khi xem xét các biện pháp khác.